اقتصاد الخدمات for Dummies

اقتصاد الخدمات for Dummies

Blog Article

في العديد من الدول المتقدمة، يُشكل اقتصاد الخدمات الجزء الأكبر من الاقتصاد الكلي.

ورغم أن قطاع تكنولوجيا المعلومات والاتصالات قد تطور بطريقة مقبولة في المنطقة العربية في الأعوام الأخيرة، في غير أن هناك نقصا البيانات الإحصائية لقياس أثر الاقتصاد الرقمي ونموه في المنطقة العربية على عكس البلدان المتقدمة.

وأشار مركز المعلومات في تحليله إلى أن الخدمات هي "أنشطة غير ملموسة، قد تكون مقترنة بمنتجات مادية، لكن إنتاجها غير ملموس، كخدمات الاتصالات"، ويتميز قطاع الخدمات بتشعب الأنشطة التي تندرج أسفل منها، ومن أمثلتها: تجـارة الجملـة والتجزئـة، والمطاعم والفنـادق، والنقـل واللوجستيات، والاتصالات وتكنولوجيا المعلومات، والخدمات المالية والمصرفية، والتشييد والبناء والأنشطة العقارية، والتعليم والصحة والتسويق، والأعمال الإدارية والتجارية، والأنشطة الحكومية، والأنشطة الاجتماعية، والأنشطة الترفيهية والثقافية، والخدمات الأمنية، والخدمات المنزلية، كما يذهب البعض لتصنيف الخدمات وفقًا للعديد من المعايير، على حسب الهدف من الخدمة وحجم العمالة بها ونوع المستهلك والمنتج وسبل تسويقها وطبيعة الخدمة.

ويمكن لمؤسسات الخدمة المختلفة تركيز جهود التسويق الخاصة بها على منطقة صغيرة مستهدفة، والاستفادة من التسويق المستهدف القائم على تلبية احتياجات ورغبات العملاء المحليين.

غير أن البلدان النامية ما فتئت تعيد توجيه تركيزها باطراد نحو قطاع الخدمات للحاق بنظرائها من البلدان المتقدمة.

ولكن يبدو أن بلدان جنوب آسيا (وخاصة الهند) تتجنب هذا المسار التقليدي من خلال المشاركة في الاقتصاد العالمي عبر الأنشطة التي يتصدرها قطاع الخدمات مدعوماً بتكنولوجيا المعلومات ونظام التعهيد الذي يساعد الخدمات على التغلب على قيودها السابقة باعتبارها أنشطة غير قابلة للتداول. والسؤال الذي يطرح نفسه بإلحاح بالنسبة لبلدان الشرق الأوسط وشمال أفريقيا هو أي مسار للنمو يمكن أن تسلكه وتدعمه - قطاع الخدمات أم قطاع التصنيع؟ 

لتوفير منتجهم أو خدمتهم، يقوم المالكون بتوظيف العمال الذين يدفعون لهم أجورًا. يتم تحديد تكلفة المواد الخام وسعر التجزئة الذي تفرضه على المستهلكين والمبلغ الذي يدفعونه في الأجور من خلال قانون العرض والطلب والمنافسة. عندما يتجاوز الطلب العرض، تميل الأسعار إلى الارتفاع.

كما أنه في ظل تنامي المخاطر التي أدخلتها التقنيات والتطبيقات الجديدة، بما في ذلك المخاطر الأمنية، في ظل نقص التشريعات اللازمة للتعامل مع هذا النوع الجديد من الاقتصاد بالدول العربية ونقص الثقافة الرقمية لدى المواطن.

حقوق العمال وحماية الأجور وبيئات العمل الآمنة هي القضايا التي نشأت خلال هذه الفترة ولا تزال مصدر قلق حتى اليوم.

أدركت المحقّقة أنّ لا خيار أمامها سوى العمل لأربع مناوبات عمل أسبوعياً لا يمكن تغييرها، في حين كانت مناوبات نهاية الأسبوع إلزامية أيضاً رغم إبلاغها بأن عليها العمل لليلتين على الأقلّ لمدة ساعتين إلى ثلاث ساعات.

صندوق النقد الدولي، الكتاب السنوي لإحصاءات ميزان المدفوعات وملفات بيانات، وتقديرات البنك الدولي ومنظمة التعاون والتنمية في الميدان الاقتصادي الخاصة بإجمالي الناتج المحلي.

المزيد من المدونات من اندرميت انضم إلى النقاش

ولحسن الحظ، نون تتمتع بلدان المنطقة بنمو مرتفع نسبياً في استعمال الهواتف الذكية، ما يتيح فرصة كبيرة يمكن استغلالها لزيادة الوظائف المؤقتة، وبالتالي معدّلات العمالة.

اكتب عنوان البريد الإلكتروني لمتابعة هذه المدونة واستلام تنبيهات التدوينات الجديدة بالبريد الإلكتروني.